한화생명이 전체 임직원을 대상으로 생성형 인공지능(AI) 솔루션을 도입해 전사적인 업무 혁신을 본격화했다. ABL생명은 일상에서 발생할 수 있는 상해와 건강 위험을 보장하는 인터넷 전용 미니보험 2종을 출시했다.

◆ 한화생명, 전 임직원에 생성형 AI 도입…58개 업무 혁신 과제 추진

한화생명(대표이사 권혁웅 이경근)은 전체 임직원 2728명을 대상으로 생성형 AI 솔루션 ‘M365 코파일럿(Copilot)’을 도입하고 58개의 AI 업무 혁신 과제를 추진했다.

한화생명이 전체 임직원 2728명을 대상으로 생성형 AI 솔루션 ‘M365 코파일럿’을 도입했다. [사진=한화생명]이번 도입은 금융당국의 금융분야 망분리 규제 개선에 따라 추진됐다. 한화생명은 본격적인 도입에 앞서 지난 5월부터 약 2개월간 솔루션 적응 기간을 운영하고 임직원 교육을 진행했다.

교육은 상시 수강할 수 있는 온라인 과정과 34차례의 실시간 온·오프라인 과정으로 구성했다. 임직원 2000명 이상이 자발적으로 교육을 신청했으며 과장·차장급 중간관리자층의 참여율이 가장 높았다.

교육에서는 문서 활용과 업무 채팅, 보고서 구조 설계, 양식 자동 작성 등 실제 업무에서 활용할 수 있는 기능을 다뤘다.

교육 참여자를 대상으로 실시한 설문에서는 응답자의 90%가 AI를 업무에 잘 활용할 수 있다고 답했다.

AI 활용 인재 육성에도 나섰다. 한화생명은 지난 4월과 7월 사내 바이브코딩 경진대회와 해커톤을 진행했다. 총 285명이 참여했으며 비개발직군 참가자가 190명으로 IT 개발직군 95명의 두 배에 달했다.

대회 우수 인재를 중심으로 ‘AX프로젝트팀’도 운영하고 있다. 투자·상품·경영지원 등 현업 인력이 AI 개발 과정에 직접 참여해 상품 개발과 위험률 산출, 보험계약마진(CSM)·수익성 관리 등 보험 핵심 업무를 지원하는 AI 모델을 개발하고 있다.

코파일럿의 실제 업무 활용도도 높았다. 약 2개월의 적응 기간 동안 전체 직원의 54.5%가 코파일럿을 업무에 활용했다. 이 기간 약 15만개의 프롬프트가 제출됐으며 1200여개의 에이전트가 생성됐다.

한화생명 관계자는 “AI툴은 사용자에 따라 결과의 차이가 클 수 있는 만큼 AI를 효과적으로 활용할 수 있는 문화를 조성하기 위해 교육과 우수사례 공유를 체계적으로 운영해왔다”며 “앞으로도 사내 AI 인재풀을 확대하고 이들이 이끄는 업무 혁신을 통해 한화생명의 AI 경쟁력을 강화해 나갈 예정”이라고 전했다.

◆ ABL생명, 인터넷 미니보험 2종 출시…상해·건강위험 생활밀착 보장

ABL생명(대표이사 곽희필)이 ‘(무)우리원(WON)인터넷미니상해안심보험’과 ‘(무)우리원(WON)인터넷미니건강지킴보험’을 출시했다.

ABL생명이 일상 속 상해와 건강 위험을 보장하는 인터넷 전용 미니보험 2종을 선보였다. [이미지=ABL생명]‘(무)우리원인터넷미니상해안심보험’은 일상에서 발생할 수 있는 다양한 상해 위험을 보장하는 상품이다. 교통사고와 뺑소니 사고 등을 최대 3000만원까지 보장한다.

재해 입원·수술과 골절, 외모 특정 상해 등도 보장 대상에 포함된다.

관련 특약에 가입하면 재해뿐 아니라 일상에서 발생할 수 있는 골절까지 추가로 보장받을 수 있다. 재해로 입원하거나 수술할 경우에도 정액으로 보장한다.

납입 방식은 1년 만기 일시납과 10년 만기 월납 가운데 선택할 수 있다. 주계약 가입 연령은 만 19세부터 70세까지다.

‘(무)우리원인터넷미니건강지킴보험’은 생활 속에서 발생하기 쉬운 건강 위험을 6가지 항목으로 보장한다.

특정귀어지럼증 및 돌발성난청 진단을 비롯해 특정갑상선기능저하증 진단, 갑상선기능항진증 치료비, 특정법정감염병 진단, 식중독 입원, 환경성질환 입원 등을 보장한다.

보험가입금액은 1000만원이며 만 19세부터 60세까지 가입할 수 있다. 보험료는 1년 만기형의 경우 일시납, 10년 만기형은 전기납 방식으로 납부할 수 있다.

두 상품은 모두 인터넷 전용 상품으로 ABL생명 모바일을 통해 가입할 수 있다.

ABL생명 관계자는 “이번에 출시한 미니보험 2종은 합리적인 보험료로 필요한 보장을 선택적으로 준비할 수 있어 온라인에 익숙한 MZ세대들에게 소액으로 가입 기회를 제공하는 틈새시장용 상품”이라며 “앞으로도 고객의 다양한 라이프스타일과 니즈를 반영한 생활밀착형 미니보험을 점차 확대해 고객의 더 나은 삶을 지원하는 생명보험사가 되겠다”라고 전했다.